سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 سبتمبر 2026

مرحباً بكم في Aggaly ("نحن" أو "الخاص بنا"). نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا أو الشراء عبر منصتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تحدد هويتك أو تتعلق بك أو تصفك ("المعلومات الشخصية"). ويشمل ذلك:

• معلومات الحساب: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وكلمة المرور، وعناوين التسليم.

• بيانات المعاملات: تفاصيل حول المنتجات التي تتصفحها أو تشتريها أو تبيعها، إلى جانب سجل الطلبات وتفاصيل الفواتير. (ملاحظة: نحن لا نخزن أرقام بطاقات الائتمان بالكامل على خوادمنا؛ يتم معالجة المدفوعات بأمان بواسطة مزودي خدمة الدفع من الأطراف الثالثة).

• البيانات الفنية وبيانات الاستخدام: عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، ونظام التشغيل، وكيفية التنقل عبر منصتنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة.

• بيانات الاتصال: المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بدعم العملاء أو ملء النماذج على موقعنا.

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة الطلبات: تسهيل عمليات الشراء والتوصيل والدفع وإدارة تتبع الطلبات.

• إدارة الحساب: إنشاء حسابك وصيانته، والتحقق من هويتك، تقديم خدمة دعم العملاء.

• تحسين منصتنا: تحليل سلوك المستخدمين لتحسين وظائف الموقع، وعروض المنتجات، وتجربة المستخدم.

• التسويق والاتصالات: إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية، أو عروض خاصة، أو تحديثات (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

• الأمان والامتثال: منع الاحتيال، وضمان أمان النظام، والامتثال للالتزامات القانونية.

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نحن نؤدي فقط بمشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة في الظروف التالية:

• مزودو الخدمات: شركاء التوصيل/الشحن، ومُعالجو المدفوعات، ومزودو استضافة تقنية المعلومات اللازمون لإكمال طلباتك.

• البائعون/المشترون: تفاصيل المعاملات الأساسية الضرورية التي يتم مشاركتها بين المشترين والبائعين لتنفيذ الطلبات على السوق الإلكتروني.

• المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون أو اللوائح أو أمر قضائي أو طلب حكومي لحماية سلامة وحقوق Aggaly ومستخدمينا.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر تفضيلاتك، والحفاظ على تسجيل دخولك، وتحليل حركة المرور على الموقع، تقديم محتوى مخصص. يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح لديك، على الرغم من أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح بدونها.

5. أمان البيانات

نحن نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو التغيير، أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يوجد نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%.

6. حقوقك

بناءً على اختصاصك القضائي، لديك الحق في:

• الوصول والتصحيح: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تحديث المعلومات غير الصحيحة.

• الحذف: طلب حذف حسابك الشخصي والبيانات المرتبطة به (خاضع لمتطلبات الاحتفاظ القانونية).

• إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت باستخدام الرابط الموجود في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

7. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نُحدث هذه السياسة بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التزاماتنا القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" مُعدل.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:

• البريد الإلكتروني: [email protected]

• الهاتف: 0762109621

• العنوان: صفرو، المغرب